Apprendre le français au travail : une formation pensée pour les équipes d’intendance

Comment nommer précisément un produit de nettoyage, lire une consigne ou remplir un document interne lorsque le français n’est pas sa langue la plus maîtrisée ? À la Fondation Saint-Jacques (Foyer St. Jacques et Foyer Ottanel), ces besoins concrets ont servi de point de départ à une formation linguistique développée spécialement pour les équipes d’intendance.

Prix de l’innovation des EMS valaisans 2026
Fondation Saint-Jacques

Élaborée avec le responsable de l’intendance et en collaboration avec l’OSEO Valais, la formation s’appuie sur les situations rencontrées dans le service. Elle renforce l’expression et la compréhension, mais aussi la lecture et l’écriture. Le vocabulaire métier et les situations de communication délicates constituent la matière du cours.

Le programme a débuté en janvier 2026 à raison d’une heure et demie par semaine sur les deux sites de la Fondation : le Foyer Saint-Jacques à Saint-Maurice et le Foyer Ottanel à Vernayaz. Il est animé par une personne formée à la formation d’adultes et à l’enseignement de la langue dans le domaine de l’intégration.

L’objectif n’est pas seulement de savoir nommer le matériel et comprendre les documents. Mieux maîtriser la langue du travail peut aussi améliorer les échanges avec les collègues, les responsables, les résidents et les familles.

Ce projet rappelle qu’améliorer la qualité du service passe aussi par la formation continue de professions moins visibles. Une innovation sociale concrète, ancrée dans les besoins du quotidien.