IT-Tools für das Incident Management: Erleichterung der Rückverfolgbarkeit
Pour garantir la qualité et la sécurité en EMS, des outils informatiques adaptés sont Um Qualität und Sicherheit in APH zu gewährleisten, sind geeignete IT-Tools unerlässlich. Sie ermöglichen die vollständige Rückverfolgbarkeit unerwünschter Ereignisse und Vorschläge zur kontinuierlichen Verbesserung.
Ein Audit zur Unterstützung bei der Auswahl der Tools
Wir bieten ein IT-Audit an, das bestehende Lösungen bewertet. Ziel: unseren Mitgliedern bei der Auswahl einfacher, zuverlässiger und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittener Tools zu helfen.
Dieses Audit präsentiert für jede Software:
- Vor- und Nachteile,
- Kosten,
- Fähigkeit, die Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten und Daten sichtbar und nutzbar zu machen.
Jede APH kann das für sie am besten geeignete Tool frei wählen.
Fragen, die Sie sich vor der Auswahl stellen sollten
Bevor Sie sich für ein Tool zum Vorfallmanagement entscheiden, sollten Sie sich folgende Schlüsselfragen stellen:
- Welches Tool verwenden Sie zur Überwachung der kontinuierlichen Verbesserung?
- Wie wird die aktuelle Software finanziert?
- Ermöglicht das Tool eine lückenlose Rückverfolgbarkeit (siehe Punkt 4.1)?
- Erleichtert es die Analyse von Vorfällen?
- Kann es ähnliche Ereignisse für eine Gesamtanalyse zusammenfassen?
- Klassifiziert es Vorfälle nach einer klaren Nomenklatur?
- Erstellt es nützliche Statistiken?
- Integriert es den Entscheidungsbaum für Verantwortlichkeiten (siehe Punkt 6)?
- Deckt die Software alle in Punkt 4.1 beschriebenen Anforderungen ab?
Ein wichtiges Instrument für die Sicherheit
Eine gute Software zur Verwaltung unerwünschter Ereignisse muss weit mehr als nur eine einfache Aufzeichnung bieten. Sie muss:
Um Sie bei der Auswahl oder Implementierung eines geeigneten Tools zu unterstützen, können Sie sich an IT SLD Solutions SA wenden. Dieses Unternehmen, das sich im Besitz von AVALEMS befindet, ist auf IT-Lösungen für APH und soziale Einrichtungen spezialisiert. Es bietet seine Dienstleistungen für APH-Mitglieder des Verbandes zum Selbstkostenpreis an. 🌐 www.sldsolutions.ch
