Pol 1: Grundsätze und Aufgaben: das Pflichtenheft

„Das Pflegeheim muss daher mit kulturellen Aspekten in Verbindung mit seinem Standort verschmelzen und „ein Ort des Lebens, an dem man pflegt, und nicht ein Ort der Pflege, an dem man lebt“ werden.“ Bataille (2018) .

Das Paradigma des Alters- und Pflegeheims als Ort des Lebens setzt voraus, dass sich alle Akteure und Akteurinnen der Einrichtung in den Dienst der täglichen Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner stellen. Die „soziale Begleitung“ ist eine Form der Beziehung, die zu jedem Zeitpunkt des Tages und von allen Personen, die mit den Bewohnern zu tun haben, aufgebaut wird. Der Dienst für soziokulturelle Animation ist Teil dieser Perspektive, er ist der „Dirigent“.

Institutionelle Chartas

Die Animationsabteilung wird funktionieren, wenn sie ihren Platz in der Struktur findet, wenn die verschiedenen Abteilungen nicht voneinander abgeschottet sind. Dazu muss eine „gemeinsame institutionelle Kultur“ aufgebaut werden. Die Akteure des Pflegeheims teilen die Werte und Grundsätze des Pflegeheims, um ihre Aufgaben wahrnehmen zu können. Im Rahmen des Qualitätssystems „Qualivista“, das für alle Walliser Heime obligatorisch ist, ist der Aufbau einer institutionellen Charta eines der Zertifizierungskriterien.

Der erste Schritt besteht also darin, die verschiedenen Abteilungen um diese gemeinsamen Werte herum zu vereinen. Um die Werte mit Leben zu füllen, müssen sie gemeinsam aufgebaut und diskutiert werden. Die Schulcharta ist nur insofern nützlich, als alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter daran gearbeitet haben.

Von den Grundsätzen zu den Aufgaben des Dienstes für soziokulturelle Animation

Soziokulturelle Animation in Alters- und Pflegeheimen findet auf drei Ebenen und damit in drei verschiedenen „Territorien“ statt:

• Einzelbetreuung: Die Betreuungsperson geht auf die Bedürfnisse und Wünsche des Bewohners ein. Dazu trifft er/sie den Bewohner in seinem/ihrem Zimmer, auf seiner/ihrer Etage, an seinen/ihren Lieblingsplätzen, sammelt Elemente aus seiner/ihrer Vergangenheit und interessiert sich für seine/ihre Ressourcen. Ziel ist es, die Identität jedes Bewohners zu bewahren und seine soziale Rolle aufzuwerten. Die Gesundheitskrise hat dazu geführt, dass die Animation in Alters- und Pflegeheimen den Weg einer „Beziehungsbegleitung“ in enger Zusammenarbeit mit der Pflege und dem Hotelservice einschlägt. Die individuelle Animation wird verstärkt. Sie wird künftig die Animation ergänzen, die auf der Organisation von Gruppenaktivitäten beruht.
• Institutionelle Animation: Die soziokulturellen Animatorinnen und Animatoren fördern die Lebens- und Beziehungsqualität unter allen Akteurinnen und Akteuren des Alters- und Pflegeheims: den Fachkräften aus allen Bereichen, den Freiwilligen, den Bewohnerinnen und Bewohnern und ihren Angehörigen. Ihr Handlungsfeld ist die gesamte Einrichtung in allen Momenten des Alltags. Ziel ist eine wohlwollende Atmosphäre und die Qualität der Beziehungen im Lebensraum der Bewohnerinnen und Bewohner.
• Soziale Animation: Die soziokulturelle Animatorin weitet ihre Betreuungsarbeit auf das soziale und kulturelle Umfeld des Altersheims, die lokale Bevölkerung, aus. Ihr Gebiet ist das Quartier, das Dorf, die Gemeinde, in der sich das Alters- und Pflegeheim befindet. Ziel ist die Aufrechterhaltung der Beziehungen der Bewohner mit dem Rest der Welt.

In der Tabelle auf der nächsten Seite haben wir die Grundprinzipien der soziokulturellen Animation aus den verschiedenen untersuchten Chartas übernommen, sie in diese drei Ebenen eingeteilt, um die Aufgaben des Animationsdienstes besser einordnen zu können.

Methoden und Know-how der soziokulturellen Animation

Die Methoden und das praktische Know-how sind auf allen drei Ebenen zu finden: Denn es geht immer darum, „mit“ statt „für“ zu machen, die verschiedenen Akteure einzubeziehen und Projekte zu koordinieren, seien es individuelle oder gemeinschaftliche. Die folgende Liste ist nicht vollständig, sondern repräsentiert die praktischen Kompetenzen von FH-ausgebildeten soziokulturellen Animatorinnen und Animatoren.

Methoden :

• OGA-LA-RA-Projektmethodik (Allgemeine Handlungsorientierung; Handlungslogik, Handlungsdurchführung)
• Methoden und Werkzeuge der Volksbildung
• Kollektives Empowerment
• Kollektive DPA (Entwicklung der Handlungsfähigkeit)
• Aufwertung der sozialen Rollen

Know-how :

• Kontextanalyse
• Machbarkeitsanalyse
• Analyse der Bedürfnisse, der Nachfrage
• Sammeln von Daten
• Partizipative Diagnose
• Führen von Gesprächen
• Konzeption und Durchführung von Projekten der soziokulturellen Animation
• Gestaltung und Organisation von Freizeitprogrammen
• Arbeit in einem Netzwerk
• Moderation von Gruppen
• Team-Management
• Verwaltung eines Budgets
• Mobilisierung von Ressourcen
• Produktion und Verbreitung von Informationen

Drei Formen der beruflichen Intervention

Soziokulturelle Animatorinnen und Animatoren in Institutionen engagieren sich in drei verschiedenen Arten von Projekten, in denen sie ihre Kompetenzen mobilisieren:

1. Das Lebensprojekt oder das „Projekt zur personalisierten Begleitung“ (PAP)

Um das Lebensprojekt eines jeden Bewohners herum versammeln sich die verschiedenen Berufsgruppen des Pflegeheims, einschließlich des Animationsteams :

• Als Personen, die einen Teil ihrer Zeit in einem Pflegeheim „leben“, sind sie soziale Begleiter der Bewohnerinnen und Bewohner.
• Als Fachkräfte mit ihren eigenen Kompetenzen setzen sie Teile dieses Lebensprojekts um: Beziehungen, Gesundheit, Sicherheit, Spiritualität, Kunst…

Der Betreuungsdienst arbeitet bei der Definition, Umsetzung und Bewertung dieser individuellen Lebensprojekte eng zusammen. Durch ihre Präsenz und ihr Zuhören gegenüber den Bewohnern und ihren Angehörigen sammeln und vermitteln die Betreuerinnen und Betreuer die Bedürfnisse und Wünsche der Bewohner im Hinblick auf das tägliche Leben, insbesondere auf sozialer, kultureller, spiritueller und zwischenmenschlicher Ebene, sowie die Elemente ihrer Lebensgeschichte, ihre Ressourcen, ihre Interessen…

2. Das Projekt für soziokulturelle Animation

Ausgangspunkt jedes „Projekts“ der soziokulturellen Animation ist ein Bedürfnis oder eine Erwartung eines Bewohners oder einer Gruppe von Bewohnern, unabhängig davon, ob diese Bedürfnisse oder Erwartungen klar zum Ausdruck gebracht werden oder aus ihrem Verhalten, der Einschätzung ihrer Bedürfnisse oder ihrer Lebensgeschichte abgeleitet werden.

Das „Projekt“ kann verschiedene Dimensionen annehmen, nur einen oder mehrere Bewohner einbeziehen. Die „Projektmethodik“, die den Betreuerinnen und Betreuern an der Fachhochschule vermittelt wird, ermöglicht es ihnen, das Projekt zu konzeptualisieren, durchzuführen und zu evaluieren und dabei möglichst viele Personen innerhalb und außerhalb der Einrichtung einzubeziehen, die an diesem Projekt interessiert sind:

• Bewohner und ihre Familien (z.B. Ausflüge; Chor; …)
• einen Teil oder die gesamte Belegschaft (z. B. gemeinsame Organisation einer festlichen Veranstaltung)
• alle Akteure, die mit dem Pflegeheim verbunden sind (Personal, Freiwillige, externe Akteure, Geldgeber …) (z. B. eine Show, die das gesamte Personal in verschiedene Aufgaben einbezieht)
• das Viertel, die Gemeinde, die Nachbarschaft (z. B. Teilnahme am Fest der Nachbarn).

3. Das Aktivitätenprogramm

Im Gegensatz zum Projekt ist das Aktivitätenprogramm eine Leistung, die nicht mehr ausschließlich aus dem Animationsdienst hervorgeht. Die Aktivitäten werden auf der Grundlage der Interessen der Bewohner und der anderen Akteure und Akteurinnen der Einrichtung, aber auch des Angebots innerhalb und außerhalb der Einrichtung festgelegt.

Der/die Betreuer/in koordiniert und organisiert die Aktivität und achtet dabei darauf, dass sie für die teilnehmenden Personen geeignet ist. Die Aktivitäten sollen die soziale Rolle der Bewohnerinnen und Bewohner aufwerten, ihr Wohlbefinden steigern und eine mögliche Kontinuität ihrer Lebensgewohnheiten fördern. Sie fördern auch den Zugang zu neuen Erfahrungen und neuen Lernprozessen.